Verkaufsbedingungen

Artikel 1: ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „CGV“) stellen einen Fernabsatzvertrag dar, der die Rechte und Pflichten des Unternehmens ZOANTHUS – EURL mit einem Kapital von 1.000 € und Sitz in 11 bis rue Buffon 42100 SAINT-ETIENNE, Frankreich, regelt des SAINT-ETIENNE RCS unter der Nummer 824 583 520, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR21824583520 (im Folgenden „ZOANTHUS“ genannt) – und des Kunden im Rahmen des Verkaufs der auf der Website genannten Produktehttps://www.zoanthus.fr/de/.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden zwischen ZOANTHUS und jeder Person geschlossen, die über die Website einen Kauf tätigen möchte, im Folgenden „Kunde“ genannthttps://www.zoanthus.fr/de/Im Folgenden als „Website“ bezeichnet.

Kunden sind ausschließlich Verbraucher, d.h. natürliche Personen, die zu Zwecken handeln, die weder ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen, freiberuflichen oder landwirtschaftlichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Die Tatsache, dass eine der Parteien zu einem bestimmten Zeitpunkt von einer der Allgemeinen Geschäftsbedingungen keinen Gebrauch macht, kann nicht als Verzicht auf das Recht ausgelegt werden, später von einer der genannten Bedingungen Gebrauch zu machen. Die Aufhebung einer Klausel der Allgemeinen Verkaufsbedingungen hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit der Allgemeinen Verkaufsbedingungen insgesamt.

Verkäufe und Bestellungen von Produkten, die von Kunden auf der Website aufgegeben werden, unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unter Ausschluss aller anderen von ZOANTHUS stammenden Dokumente, Kataloge und Dokumentationen (mit Ausnahme der Allgemeinen Nutzungsbedingungen (im Folgenden „CGU“). und die rechtlichen Hinweise der Website), die nur zu Informationszwecken kommuniziert werden und nur indikativen Wert haben.

Folglich bedeutet die Aufgabe einer Bestellung auf der Website, dass der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert. Ebenso verpflichtet sich der Kunde, bei jedem seiner Besuche auf der Website die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu beachten.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit und ohne vorherige Ankündigung von ZOANTHUS geändert werden. Die Änderungen gelten dann für alle Bestellungen nach dieser Änderung. ZOANTHUS kann gelegentlich bestimmte Bestimmungen der AGB ändern. Daher wird dem Kunden empfohlen, diese vor jeder Auftragsbestätigung erneut zu lesen und die Nutzung der Website einzustellen, falls er mit den geltenden AGB nicht einverstanden ist.

Bei Fragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit den Produkten, der Bestellung, personenbezogenen Daten, dem Widerrufsrecht, dem Ort der Abfallverwertung oder der Anwendung der Produktgarantie kann sich der Kunde unter den folgenden Kontaktdaten an ZOANTHUS wenden:

Per Post: 11 bis rue Buffon 42100 SAINT-ETIENNE Frankreich

Per Telefon: 04.82.28.31.44

Per E-Mail: https://www.zoanthus.fr/de/zoanthusfr

Artikel 2: DIE PRODUKTE

2.1 Produkteigenschaften

Sämtliche Inhalte der Website (Abbildungen, Texte, Formulierungen, Marken, Bilder, Videos) sind Eigentum von ZOANTHUS. Jegliche vollständige oder teilweise Reproduktion dieser Website ist ohne ausdrückliche vorherige Genehmigung von ZOANTHUS untersagt. Das Unternehmen ZOANTHUS gestattet nicht die Erstellung von Hypertext-Links ohne ausdrückliche vorherige Zustimmung.

Die von ZOANTHUS zum Verkauf angebotenen Produkte werden so präsentiert und detailliert, dass jeder Kunde die wesentlichen Merkmale der Produkte, die er kaufen möchte, kennen kann, insbesondere anhand technischer Beschreibungen seiner Partner und Lieferanten sowie Fotos zur Veranschaulichung der Produkte . Daher werden die Produkte mit größtmöglicher Genauigkeit beschrieben und präsentiert. Es können möglicherweise Unterschiede zwischen den Produkten und ihren auf der Website präsentierten Fotos (Farben, Schattierungen usw.) bestehen, die insbesondere von der Auflösung und Farbdefinition des Bildschirms des Kunden abhängen. Folglich werden die Produkte mit den in diesem Bereich üblichen und üblichen Toleranzen dargestellt.

Darüber hinaus unternimmt ZOANTHUS alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die auf der Website erscheinenden Fotos, Illustrationen und Texte so genau wie möglich und mit den bestmöglichen Informationen für den Kunden dargestellt werden.

Folglich kann ZOANTHUS nicht haftbar gemacht werden, wenn etwaige Fehler die wesentlichen Eigenschaften des Produkts nicht beeinträchtigen.

Die Produkte entsprechen der französischen Gesetzgebung und den geltenden Gemeinschaftsvorschriften. ZOANTHUS kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die Gesetzgebung des Landes, in das das Produkt geliefert wird, nicht eingehalten wird (z. B. im Falle eines Produktverbots usw.). Es obliegt dem Kunden, bei den örtlichen Behörden des Lieferlandes der Produkte die Möglichkeiten der Einfuhr oder Verwendung der Produkte, die er bestellen möchte, zu prüfen. ZOANTHUS kann nicht garantieren, dass die Informationen auf der Produktverpackung in alle Sprachen der Europäischen Union übersetzt werden.

ZOANTHUS kann das Sortiment der auf seiner Website zum Verkauf angebotenen Produkte jederzeit ändern, insbesondere in Abhängigkeit von den mit seinen Lieferanten verbundenen Einschränkungen, unbeschadet der vom Kunden aufgegebenen Bestellungen.

2.2 Vorsichtsmaßnahmen für den Gebrauch

Bitte beachten Sie, dass die auf der Website verkauften Produkte mit Vorsicht verwendet werden sollten.

Bezüglich der Ausrüstung ist es unbedingt erforderlich, vor jeder Verwendung die dem Produkt beiliegende Anleitung zu lesen.

Für den Fall, dass ein Sicherheitsdatenblatt nicht zugänglich ist, kann der Kunde eines bei ZOANTHUS anfordern.

ZOANTHUS haftet nicht für Schäden jeglicher Art, seien sie materieller, immaterieller oder körperlicher Art, die aus der Verwendung von Produkten resultieren, die nicht der Gebrauchsanweisung oder dem Sicherheitsdatenblatt entsprechen.

2.3 Verfügbarkeit

Bei den Produkten handelt es sich um Neuware. Sie werden im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände und Liefermöglichkeiten von ZOANTHUS-Lieferanten zum Verkauf angeboten.

Die Verfügbarkeit der Produkte wird mit der Bestätigung des Versands der Bestellung, die dem Kunden per E-Mail zugesandt wird, endgültig bestätigt.

Für den Fall, dass eines der bestellten Produkte zum Zeitpunkt der Erstellung der Bestellung des Kunden nicht verfügbar ist, verpflichtet sich ZOANTHUS, den Kunden so bald wie möglich ab dem Datum seiner Bestellung per E-Mail zu kontaktieren, um ihm mitzuteilen, wann dieses Produkt geliefert werden kann Es wird darauf hingewiesen, dass der Kunde das Recht hat, seine Bestellung zu stornieren.

Sollte es nicht möglich sein, ein Produkt zu liefern, wird dem Kunden der Umtausch gegen ein anderes Produkt gleicher Qualität, Eigenschaften und Preis oder in bestimmten Fällen eine Gutschrift in Höhe der Menge der bestellten nicht verfügbaren Produkte angeboten. Andernfalls, d. h. im Falle einer Stornierung der Bestellung des betreffenden Produkts durch den Kunden, erfolgt die Rückerstattung des nicht verfügbaren Produkts spätestens innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach Eingang der vom Kunden gezahlten Beträge . Die Rückerstattung erfolgt durch Gutschrift auf Ihr Bankkonto oder per Banküberweisung. Die Stornierung der Produktbestellung und deren Rückerstattung haben keinen Einfluss auf den Rest der Bestellung, der verbindlich und endgültig bleibt.

2.4 Ersatzteile

In Anwendung von Artikel L. 111-4 des Verbraucherschutzgesetzes liefert ZOANTHUS dem Kunden auf jedem geeigneten Datenträger vor Abschluss des Verkaufs Informationen über den Zeitraum oder das Datum, bis zu dem die für den Verkauf wesentlichen Ersatzteile geliefert werden Verwendung des Produkts auf dem Markt verfügbar sind, sofern diese Informationen tatsächlich vom Hersteller oder Importeur übermittelt wurden. Diese vom Hersteller oder Importeur übermittelten Informationen werden beim Kauf des Produkts durch den Kunden schriftlich bestätigt.

Artikel 3: BESTELLUNGEN

Mit jeder Bestellung akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und rechtlichen Hinweise der Website.

3.1 Bestellung aufgeben

Mit Betreten der Website erklärt der Kunde, dass er geschäftsfähig ist, diesen Vertrag abzuschließen, das heißt, dass er volljährig ist und nicht unter Vormundschaft oder Pflegschaft steht.

Der Kunde kann Bestellungen bei ZOANTHUS nur über sein auf der Website eröffnetes Kundenkonto aufgeben (unter den in den CGU genannten Bedingungen) und zu dem er nur Zugang erhält, nachdem er sich durch Eingabe seiner streng persönlichen Zugangscodes identifiziert hat.

Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde:

- Wählen Sie die Produkte aus, die Sie kaufen möchten, und legen Sie sie dann in Ihren Warenkorb.

- Sobald sie sich im Warenkorb befinden, wird eine Zusammenfassung der ausgewählten Produkte angezeigt und sie können auf „Meine Bestellung bestätigen“ klicken.

- Stellen Sie eine Verbindung zu Ihrem Kundenkonto her oder erstellen Sie Ihr Konto, falls Sie noch nicht angemeldet sind.

- Wählen Sie eine Lieferadresse und klicken Sie auf „Speichern“.

- Wählen Sie die Versandart und die mit dem gewählten Modus verbundenen Optionen (DPD, GLS, Chronopost oder Colissimo),

- Wähle deine Zahlungsmethode,

o Per Kreditkarte:

• Geben Sie die erforderlichen Informationen ein und aktivieren Sie dann die Kontrollkästchen:
• „Ich habe die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und halte mich vorbehaltlos an sie(mit Link zu den AGB)“ ,

o Über sein Paypal-Konto,

o Per Banküberweisung:

• Die ZOANTHUS RIB wird ihm zur Verfügung gestellt,
• Der Kunde hat bis zu 10 Tage Zeit, um die Zahlung zu leisten.
• Sobald die Zahlung erfolgt ist, ist die Bestellung endgültig bestätigt.

Und klicken Sie auf „Zahlung mit Kaufverpflichtung“,

- Danach wird er auf die sichere Website der Bank weitergeleitet, die mit seinem Zahlungsmittel verknüpft ist, um die Zahlung abzuschließen, wenn er die Zahlung per Bankkarte gewählt hat.

Anschließend wird dem Kunden eine Bestellbestätigung per E-Mail zugesandt.

Da es sich um einen Fernabsatzvertrag handelt, kommt dieser zustande und die Bestellung ist endgültig, sobald der Kunde seine Bestellung durch Drücken der Schaltfläche „Zahlung mit Kaufverpflichtung“ bestätigt, nachdem er seine Zahlungsart ausgewählt hat. Lieferung und Zahlung. Sobald die Bestellung bestätigt wurde, kann der Kunde eine Zusammenfassung seiner Bestellung ausdrucken, die er per E-Mail zusammen mit dem Formular für die mögliche Ausübung seines Widerrufsrechts erhält. Dieses Dokument muss aufbewahrt werden, es stellt einen Beweis für die Bestellung des Kunden und den für die Parteien bindenden Vertrag dar.

ZOANTHUS behält sich in jedem Fall das Recht vor, Anfragen des Kunden nicht nachzukommen, die übertrieben oder vom Gewohnheitsrecht und seinen allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichend wären oder wenn der Kunde seinen Verpflichtungen gegenüber ZOANTHUS nicht nachkommt.

3.2 Stornierung der Bestellung

Bitte beachten Sie, dass auf der Website getätigte Käufe nicht professionellen Privatkunden für den Eigenbedarf (oder als Geschenk im Familienkreis) vorbehalten sind. Aus diesem Grund verkauft ZOANTHUS seine Produkte nur in Mengen, die dem üblichen Durchschnittsbedarf entsprechen Ein Haushalt. Gemäß Artikel L.121-11 des Verbraucherschutzgesetzes behält sich ZOANTHUS das Recht vor, jede Bestellung aus legitimen Gründen abzulehnen oder zu stornieren, wenn die Anzahl der Produkte oder der zu zahlende Betrag (für eine einzelne oder mehrere Sammelbestellungen) nicht übereinstimmen der üblichen durchschnittlichen Nutzung eines Haushalts entspricht, jede Bestellung, die darauf schließen lässt, dass der Kunde im Zusammenhang mit den bestellten Produkten eine wirtschaftliche Tätigkeit ausübt, oder allgemeiner jede ungewöhnliche Bestellung im Sinne der in diesem Sachgebiet geltenden Rechtsprechung.

Schließlich behält sich ZOANTHUS das Recht vor, die Ausführung einer Bestellung und/oder Lieferung unabhängig von der Art und dem Ausführungsgrad auszusetzen oder zu stornieren, wenn der Kunde einen eventuell fälligen Betrag nicht oder nur teilweise bezahlt. im Falle eines Zahlungsvorfalls oder im Falle von Betrug oder Betrugsversuchen im Zusammenhang mit der Nutzung der Website, auch im Zusammenhang mit früheren Bestellungen.

Die auf der Website aufgegebene Bestellung wird automatisch storniert, wenn die Zahlung nicht innerhalb von fünfzehn (15) Tagen eingeht.

Artikel 4: PREIS und ZAHLUNG

4.1 Preis

Die Verkaufspreise der auf der Website genannten Produkte sind in Euro angegeben, inklusive aller Steuern, ohne Transportkosten.

Der Betrag wird in jedem Fall am Ende der Online-Bestellung vor der Validierung angezeigt. Der dem Kunden in Rechnung gestellte Preis ist der in der Auftragsbestätigung angegebene Preis, einschließlich des Produktpreises einschließlich Steuern, zu dem eventuelle Transportkosten hinzukommen.

Die Versandkosten werden auf der folgenden Seite angezeigt:

https://www.zoanthus.fr/de/content/1-unsere-lieferangebote

Die Kosten richten sich nach der Transportart, der Bestellmenge, dem Gewicht und dem Bestimmungsort.

Im Falle einer Bestellung in ein anderes Land als Festlandfrankreich ist der Kunde der Importeur der betreffenden Produkte. Für alle Produkte, die außerhalb der Europäischen Union und Überseegebiete versandt werden, wird der Preis ohne Steuern automatisch auf der Rechnung berechnet. Es können Zölle oder andere lokale Steuern bzw. Einfuhrzölle oder staatliche Steuern anfallen. Diese Rechte und Beträge fallen nicht in den Zuständigkeitsbereich von ZOANTHUS. Sie liegen in der Verantwortung des Kunden und liegen in seiner gesamten Verantwortung, sowohl hinsichtlich der Erklärungen als auch der Zahlungen an die zuständigen Behörden und/oder Organisationen in Ihrem Land. Es obliegt dem Kunden, sich vor der Aufgabe einer Bestellung bei den örtlichen Behörden über diese Aspekte zu erkundigen.

ZOANTHUS behält sich das Recht vor, seine Verkaufspreise jederzeit zu ändern. Es können jedoch keine Änderungen vorgenommen werden, nachdem die Bestellung angenommen wurde. Für die bestellten Produkte gilt der Preis, der am Tag der Bestellung auf der Website erscheint.

Im Rahmen seiner Preispolitik hat ZOANTHUS ein Treueprogramm eingerichtet, das Preisnachlässe auf Grundlage der vom Kunden getätigten Einkäufe gewährt.

4.2 Zahlungsbedingungen

Bestellungen sind in Euro, vollständig und in bar zahlbar (vorbehaltlich der Bestimmungen zur Zahlung in „3 oder 4 Raten mit GEBÜHREN“). Die gezahlten Beträge können zu keinem Zeitpunkt als Anzahlungen oder Anzahlungen betrachtet werden.

Die Zahlung erfolgt entweder:

• Per Kreditkarte auf der Website des ZOANTHUS-Finanzpartners,
• Per Paypal
• Banküberweisung

Bei diesen Zahlungsarten wird der Bestellbetrag zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung abgebucht.

Im Rahmen der Bekämpfung von Internetbetrug können Informationen im Zusammenhang mit der Bestellung des Kunden an gesetzlich autorisierte oder von ZOANTHUS benannte Dritte weitergegeben werden, und zwar ausschließlich zum Zweck der Überprüfung der Identität des Kunden, der Gültigkeit der Bestellung, der verwendeten Zahlungsmethode usw die vorgesehene Lieferung, im Rahmen der Rechte des Kunden hinsichtlich der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten, wie im Abschnitt „Datenschutzerklärung“ vorgesehen.

Bei Bestellungen mit einem Mindestgesamtbetrag von 100 Euro inklusive Steuern (inkl. Versand), die per Kreditkarte bezahlt werden, hat der Kunde die Möglichkeit, die Option „Zahlung in 3 oder 4 Raten mit GEBÜHREN“ zu wählen. Bei dieser Zahlungsart kann der Kunde seinen Einkauf per Kreditkarte in drei oder vier Raten bezahlen. In jedem Fall erfolgt die vollständige Zahlung innerhalb einer Frist von maximal 90 Tagen nach Bestätigung der Bestellung.

Im Falle der Nichtzahlung eines Fälligkeitstermins kann ZOANTHUS die Eigentumsvorbehaltsklausel gemäß Artikel 11 dieser Bedingungen anwenden.

Sobald die Zahlung bestätigt ist, erhält der Kunde per E-Mail eine Bestätigung seiner Bestellung zusammen mit der Rechnung.

ZOANTHUS behält sich das volle Eigentum an den verkauften Produkten bis zur vollständigen Bezahlung aller im Zusammenhang mit der Bestellung des Kunden geschuldeten Beträge vor.

4.3 „3X 4X MIT GEBÜHREN“

Bezahlen Sie Ihre Bestellung in 3 oder 4 Raten per Kreditkarte ab 100 € für Einkäufe bis zu 3000 € bei Oney Bank.

Unser Partner Oney Bank bietet Ihnen eine Finanzierungslösung namens 3x 4x Oney an, mit der Sie Ihre Einkäufe ab 100 € bis 3.000 € in 3 oder 4 Raten mit Ihrer Bankkarte bezahlen können.

Bedingungen :Dieses Angebot ist Privatpersonen (Großpersonen) mit Wohnsitz in Frankreich und Inhabern einer Visa- und MasterCard-Bankkarte vorbehalten, deren Gültigkeitsdatum über der gewählten Finanzierungsdauer liegt. Systematische Autorisierungskarten, insbesondere Electron, Maestro, Nickel usw., sowie E-Cards, Indigo- und American Express-Karten werden nicht akzeptiert.

Abonnementbedingungen:Klicken Sie nach Abschluss Ihrer Bestellung einfach auf den Button „Zahlung bei 3x 4x Oney per Kreditkarte“. Sie werden dann zur Webseite unseres Partners 3x 4x Oney weitergeleitet, auf der die detaillierte Zusammenfassung Ihrer Bestellung und die personalisierte Finanzierungsanfrage angezeigt werden, die Sie anschließend bestätigen müssen.

Sie geben Ihre persönlichen Daten ein oder identifizieren sich, wenn Sie ein 3x 4x Oney-Konto haben, anhand der mit Ihrem 3x 4x Oney-Konto verknüpften Verbindungsdaten. Sie lesen die allgemeinen Ratenzahlungsbedingungen, die Sie abonnieren möchten und die Ihnen im PDF-Format zur Verfügung gestellt werden, damit Sie sie lesen, ausdrucken und speichern können, bevor Sie sie akzeptieren. Anschließend geben Sie Ihre elektronische Annahme über das entsprechende Kontrollkästchen bekannt.

Sie erkennen an, dass der mit dem Kontrollkästchen beim Lesen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen verbundene „Doppelklick“ eine Zustimmung zum Vertragsschluss und eine unwiderrufliche und vorbehaltlose Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Produkts darstellt. Sofern nicht das Gegenteil nachgewiesen wird, stellen die von der Oney Bank erfassten Daten einen Beweis für alle Transaktionen zwischen Ihnen und der Oney Bank dar.

Wenn Sie die Inanspruchnahme einer von der Oney Bank angebotenen Finanzierungslösung in Anspruch nehmen möchten, werden die Informationen zu Ihrer Bestellung an die Oney Bank übermittelt, die sie zum Zwecke der Prüfung Ihres Antrags auf Gewährung, Verwaltung und Zahlung verwendet. Kreditwiederherstellung. Oney Bank behält sich das Recht vor, Ihre Finanzierungsanfrage in 3x 4x Oney anzunehmen oder abzulehnen. Sie haben eine Widerrufsfrist von 14 Tagen, um auf Ihr Guthaben zu verzichten.

Funktionsweise:Bei Zahlung in 3 oder 4 Raten per Kreditkarte können Sie die auf unserer Händlerseite aufgegebene Bestellung wie folgt bezahlen

- eine obligatorische Anzahlung, die am Tag der Bestätigung des Versands Ihrer Bestellung in Höhe eines Drittels oder eines Viertels der Bestellung abgebucht wird, zu der noch Kosten in Höhe von 1,45 % des Gesamtbetrags der Bestellung für ein Dreifaches hinzukommen 2,2 % bei 4 Raten (maximal 15 € bei Zahlung in 3 Raten und maximal 30 € bei 4 Raten) ;

- zwei oder drei monatliche Zahlungen, die jeweils einem Drittel oder einem Viertel der Bestellung entsprechen und 30 und 60 Tage später für die 3 Raten und 30, 60 und 90 Tage später für die 4 Raten geleistet werden.

• Zahlung in 3 Raten ab einem Einkauf von 100 € und bis zu 3.000 € Beispiel: Bei einem Einkauf von 150 €, Beitrag von 52,18 €, dann 2 monatliche Raten von 50 €. Kredit für einen Zeitraum von 2 Monaten zu einem festen effektiven Jahreszins von 19,31 %. Finanzierungskosten: 2,18 € bis maximal 15 €.
• Zahlung in 4 Raten ab einem Einkauf von 100 € und bis zu 3.000 € Beispiel: Bei einem Einkauf von 400 €, Beitrag von 108,80 €, dann 3 monatliche Raten von 100 €. Kredit über 3 Monate zu einem festen effektiven Jahreszins von 19,61 %. Finanzierungskosten: 8,80 € bis maximal 30 €.

Oney Bank – SA mit einem Kapital von 51.286.585 € – Hauptsitz: 34 avenue de Flandre 59170 CROIX – RCS Lille Métropole 546 380 197 – Orias Nr.: 07 023 261 – www.orias.fr – Korrespondenz: CS 60006 – 59 895 Lille Cedex 9 - www.oney.fr „

Artikel 5: LIEFERUNG – EMPFANG – VERWENDUNG DER PRODUKTE

5.1 Lieferbedingungen

Die Lieferungen erfolgen auf dem französischen Festland, im DROM COM und in bestimmten Ländern der Europäischen Union. Außerhalb dieses geografischen Gebiets können Lieferungen in Ausnahmefällen und vorbehaltlich der ausdrücklichen Zustimmung von ZOANTHUS erfolgen.

Für die Lieferung seiner Bestellung muss der Kunde eine der von ZOANTHUS angebotenen Versandarten auswählen. Daher werden folgende Versandmethoden angeboten:

(ich)Lieferung an die vom Kunden bei der Bestellung auf der Website angegebene Lieferadresse;

(ii)Lieferung an den vom Kunden bei der Bestellung auf der Website ausgewählten Relaispunkt aus den angebotenen;

(iii)Lieferung der Bestellung in unserem Depot in Saint-Etienne.

Für weitere Informationen zu den finanziellen und praktischen Lieferbedingungen und insbesondere zu denen unserer Lieferpartner (Paketverfolgung usw.) wird der Kunde gebeten, die folgende Seite zu konsultieren: https://www.zoanthus.fr/de/content/1-unsere-lieferangebote Lieferung

(i) Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse

Wenn der Kunde diese Versandart wählt, werden die Produkte an die Adresse geliefert, die er bei der Bestellung auf der Website angegeben hat.

ZOANTHUS kann in keinem Fall für Verzögerungen und/oder Nichtlieferungen haftbar gemacht werden, die auf eine falsche oder falsche Adresse zurückzuführen sind oder sich die Lieferung als unmöglich erweist.

Die Lieferung durch ZOANTHUS gilt als erfolgt, wenn die vom Spediteur bestellten Produkte an den Kunden geliefert werden. Dann geht die Gefahr der Produkte sofort auf den Kunden über.

Der Transport wird von einem unabhängigen Unternehmen durchgeführt. Der Kunde verpflichtet sich, den Lieferschein für die Produkte zu unterzeichnen. Im Falle einer Abwesenheit des Kunden während der Lieferung hat dieser ab dem Datum der Übermittlung der Liefermitteilung 15 Werktage Zeit, um das Paket bei dem vom Kunden gewählten Spediteur oder Lagerort abzuholen. In jedem Fall wird der Kunde schnellstmöglich über die Verfügbarkeit der Produkte informiert.

Jedes Paket, das aufgrund einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse oder weil der Kunde es nicht innerhalb der im vorherigen Absatz genannten Frist beim Spediteur oder Verwahrer abgeholt hat, an ZOANTHUS zurückgesendet wird, wird auf Kosten des Kunden erneut versandt.

(ii) Lieferung an den Relaispunkt

Die vom Kunden bestellten Produkte werden an den vom Kunden gewählten Versandpunkt geliefert; die Abholung der Produkte obliegt diesem.

Der Kunde wird per E-Mail über die Lieferung der Produkte informiert.

Anschließend wird dem Kunden der Zeitraum mitgeteilt, innerhalb dessen er seine Bestellung abholen kann.

Im Rahmen dieses Widerrufs muss der Kunde über einen Ausweis verfügen.

Durch den Widerruf der Bestellung durch den Kunden, der durch die Unterzeichnung der Quittung (oder eines anderen gleichwertigen Dokuments) nachgewiesen wird, gehen die Risiken der Produkte sofort auf den Kunden über.

Wenn der Kunde die ihm zur Verfügung gestellten Produkte nicht innerhalb der ihm angegebenen Frist am Relaispunkt abholt, wird das Paket nach erfolgloser Nachverfolgung an ZOANTHUS zurückgesandt. In diesem Zusammenhang wird der Kunde von jeder Person und auf jedem Weg über die Bedingungen, insbesondere finanzieller Art, für den Erhalt einer neuen Lieferung informiert. Die durch die Neulieferung entstehenden Kosten trägt in jedem Fall der Kunde.

(iii) Bereitstellung der Bestellung im Geschäft

Der Kunde hat die Möglichkeit, die Lieferung zu wählen, indem er seine Bestellung in unserem ZOANTHUS-Lager in Saint-Etienne bereitstellt.

Wenn der Kunde diese Versandart wählt, muss er seine Bestellung dann selbst in der ausgewählten Filiale mit eigenen Mitteln abholen.

ZOANTHUS sendet dem Kunden eine E-Mail, um ihn darüber zu informieren, dass seine Bestellung verfügbar ist und er sie im Geschäft abholen kann.

Die Abholung der Bestellung kann nur während der Öffnungszeiten und Tage der jeweiligen Filiale erfolgen. Es wird außerdem darauf hingewiesen, dass an Samstagen, Sonntagen, Feiertagen und in jedem Fall während der Schließzeiten keine Abhebungen möglich sind.

Durch den Widerruf der Bestellung durch den Kunden, der durch das Scannen des Pakets im Geschäft zustande kommt, gehen die Risiken der Produkte sofort auf den Kunden über.

Der Kunde hat ab Erhalt der E-Mail, in der er über die Verfügbarkeit seiner Bestellung informiert wird, 14 Tage Zeit, diese im Geschäft abzuholen. Wenn der Kunde seine Bestellung nicht innerhalb dieser Frist abholt, wird die Bestellung storniert. Die betreffenden Beträge werden dem Kunden dann zurückerstattet und die betreffenden Produkte werden umgehend wieder in den Lagerbestand aufgenommen.

5.2 Lieferzeiten

Die Lieferungen erfolgen zu den auf der Website angegebenen Fristen, abhängig von der gewählten Lieferart, ab dem Versand der E-Mail zur Bestätigung der Lieferung der Bestellung. Diese Lieferzeiten werden so genau wie möglich angegeben und hängen insbesondere von der Verfügbarkeit der bestellten Produkte und dem Spediteur ab. Die Lieferzeiten verstehen sich in Werktagen (ausgenommen Samstage, Sonntage und Feiertage).

Im Falle einer vorhersehbaren Lieferverzögerung wird ZOANTHUS den Kunden schnellstmöglich per E-Mail informieren und eine Schätzung der zusätzlichen Lieferzeit abgeben.

Daher wird der Kunde über die durchschnittlichen Lieferzeiten an folgende Adresse informiert:https://www.zoanthus.fr/de/content/1-unsere-lieferangebote

ZOANTHUS verpflichtet sich in jedem Fall, den Verbraucherkunden innerhalb einer Frist von maximal 30 Tagen ab Vertragsschluss zu beliefern.

Bei Überschreitung dieser Frist und außer in Fällen höherer Gewalt kann der Kunde den Vertrag per Einschreiben mit Rückschein oder schriftlich auf einem anderen dauerhaften Datenträger kündigen, wenn er ZOANTHUS mit der Lieferung beauftragt hat nicht fristgerecht durchgeführt.

Der Vertrag gilt als gekündigt, wenn ZOANTHUS das Schreiben oder die Mitteilung über diesen Beschluss erhalten hat, es sei denn, ZOANTHUS ist dieser Verpflichtung inzwischen nachgekommen.

Wenn der Vertrag unter den oben genannten Bedingungen gekündigt wird, ist ZOANTHUS verpflichtet, dem Kunden alle gezahlten Beträge spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum der Vertragskündigung zurückzuerstatten.

5.3 Empfang

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, den Zustand der Verpackung und der Produkte sowie die Anzahl der Produkte bei Erhalt oder gegebenenfalls bei der Abholung von einer Weiterleitungsstelle oder einem Geschäft zu überprüfen. Diese Überprüfung gilt als erfolgt, sobald der Kunde oder eine von ihm bevollmächtigte Person den Lieferschein oder ein anderes gleichwertiges Dokument unterzeichnet hat bzw. bei Abholung im Geschäft mit dem Scannen des Produkts.

Im Falle eines Streits, einer Verschlechterung des Produkts während des Transports, einer Beschädigung, eines Mangels oder einer Verzögerung ist es Sache des Kunden, auf dem Lieferschein des Spediteurs klare und genaue Vorbehalte anzugeben. Der Kunde muss dem Spediteur diese Vorbehalte innerhalb von drei (3) Tagen (ausgenommen gesetzliche Feiertage) nach Erhalt der Produkte per Einschreiben mit begründeter Empfangsbestätigung bestätigen.

Gemäß Artikel L. 224-65 des Verbraucherschutzgesetzes verlängert sich die oben genannte Frist, wenn der Kunde die transportierten Produkte persönlich entgegennimmt und der Spediteur nicht nachweist, dass er ihm die Möglichkeit gegeben hat, deren ordnungsgemäßen Zustand tatsächlich zu überprüfen zehn (10) Tage.

Unbeschadet der mit dem Spediteur zu treffenden Vereinbarungen müssen Beschwerden über offensichtliche Mängel oder Nichtkonformität der gelieferten Produkte so bald wie möglich ab dem Datum der Lieferung oder Bereitstellung schriftlich an ZOANTHUS gerichtet werden. verfügbares Produkt. Es obliegt dem Kunden, die Existenz der festgestellten Mängel oder Anomalien zu begründen, indem er insbesondere Folgendes an ZOANTHUS sendet:

• Eine Fotokopie des an den Spediteur gerichteten Reservierungsschreibens;
• Und eine Fotokopie des Lieferscheins mit Angabe der Reservierungen.

Eine verspätet eingereichte Beschwerde kann möglicherweise dazu führen, dass diese Beschwerde nicht berücksichtigt wird.

Es wird ausdrücklich vereinbart, dass Hinweise wie „Kontrolle beim Auspacken vorbehalten“ keinen Vorbehalt im Sinne dieses Artikels darstellen.

Wenn der Kunde bei der Lieferung an eine Weiterleitungsstelle bei der Abholung seiner Bestellung feststellt, dass die Verpackung des Pakets beschädigt ist (beschädigt, zerrissen, bereits geöffnet usw.), muss er der Weiterleitungsstelle mitteilen, dass er die Lieferung ablehnt Das Paket wird dann an das Absenderunternehmen zurückgesendet.

Bei Abholungen im Geschäft muss der Kunde bei Streitigkeiten über die Menge und/oder den Zustand der Produkte zum Zeitpunkt der Abholung unverzüglich die Teams des betreffenden Geschäfts informieren.

In keinem Fall kann ZOANTHUS für Verzögerungen oder Nichtlieferungen verantwortlich gemacht werden, die auf höhere Gewalt oder ein Verschulden des Kunden zurückzuführen sind.

Artikel 6: RECHTLICHE GARANTIEN

6.1 Allgemeine Bestimmungen

ZOANTHUS haftet unter den Bedingungen der Artikel L. 217-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes für Mängel in der Übereinstimmung der Ware mit der Bestellung und für versteckte Mängel der verkauften Sache unter den Bedingungen der Artikel 1641 ff. des Verbraucherschutzgesetzes das Zivilgesetzbuch.

Daher kann der Kunde einen Antrag im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie oder der Mängelgarantie des verkauften Artikels stellen, indem er seine Beschwerde an ZOANTHUS unter der in Artikel 1 genannten Adresse sendet.

Die Bestimmungen der Artikel L. 217-4, L. 217-5, L. 217-12 und L. 217-16 des Verbraucherschutzgesetzes (alt) sowie der Artikel L. 217-4, L. 217-5, L. 217-7, L. 217-8, L. 217-9, L. 217-11, L. 217-12 und L. 217-13 des Verbraucherschutzgesetzes (neu) sowie die Artikel 1641, 1644 und der erste Artikel 1648 Absatz des Bürgerlichen Gesetzbuches sind in Artikel 16 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wiedergegeben.

6.2 Zusätzliche Details

Im Rahmen der oben genannten gesetzlichen Konformitätsgarantie muss ZOANTHUS Produkte vertragsgemäß liefern und haftet für etwaige zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Konformitätsmängel.

Daher wird darauf hingewiesen, dass die von ZOANTHUS vertriebenen Produkte, insbesondere Batterien, eine begrenzte Lebensdauer haben, die im Wesentlichen von den Nutzungsbedingungen der Produkte durch den Kunden abhängt (Häufigkeit der Nutzung, Stöße, mangelnde Wartung, Einwirkung extremer Temperaturen, Kontakt). mit Wasser usw.).

6.3 Gewährleistungsausschluss

Vom Kunden veränderte, reparierte, integrierte oder hinzugefügte Produkte sind von der Gewährleistung ausgeschlossen. Die Garantie erstreckt sich nicht auf offensichtliche Mängel.

Die Garantie deckt keine Produkte ab, die während des Transports oder durch Missbrauch beschädigt wurden. Daher sind Mängel und Schäden an Produkten, die durch Nichtbeachtung der auf der Verpackung angegebenen Sicherheitshinweise zu Lagerungsvorkehrungen entstehen, von der Garantie ausgeschlossen.

Mängel und Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, nicht konforme Wartung, anormalen Gebrauch, mangelnde Aufsicht, mangelhaften elektrischen Schutz der Geräte, durch solche Umstände, die die ordnungsgemäße Funktion der Geräte beeinträchtigen, oder sogar durch eine unvorhergesehene, nicht spezifizierte Änderung des Produkts verursacht werden von ZOANTHUS, sind von der Garantie ausgeschlossen.

Die Garantie erlischt sofort und vollständig, wenn das Produkt unter anormalen Bedingungen verwendet wird.

Bei mangelnder Wartung erlischt die Garantie ganz oder teilweise.

Artikel 7: RÜCKGABE UND VERANTWORTUNG

7.1 Reklamationen / Haftung

Außer in dem in Artikel 6 genannten Fall liegt es in der Verantwortung des Kunden, eine Begründung für die Realität der festgestellten Mängel oder Anomalien vorzulegen. Er muss ZOANTHUS jede Gelegenheit geben, diese Mängel oder Anomalien festzustellen.

Vorbehaltlich der Ausübung des möglichen Widerrufsrechts bedarf jede Produktrückgabe der ausdrücklichen Zustimmung von ZOANTHUS. Die Produkte müssen in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung mit allem möglichen Zubehör (einschließlich Anleitung) zurückgesendet werden.

Die Rücksendung führt je nach Fall zu einem Ersatz der Produkte oder zu einer Rückerstattung an den Kunden, nach qualitativer und quantitativer Überprüfung der zurückgegebenen Produkte. Die Kosten und Risiken des Versands und der Rücksendung trägt der Kunde, wenn die Nichteinhaltung nicht nachgewiesen werden kann.

7.2 Kommerzielle Garantien

Wenn ZOANTHUS aufgrund eines Verschuldens von ZOANTHUS haftbar gemacht wird, gilt der Schadensersatz nur für direkte, persönliche und bestimmte Schäden, die dem Kunden entstanden sind.

ZOANTHUS lehnt in jedem Fall jegliche Haftung ab, insbesondere im Hinblick auf die Produktauswahl des Kunden oder für Schäden, die aus eventuell an den Produkten vorgenommenen Änderungen oder aus der Nichtbeachtung der Empfehlungen zur Verwendung der Produkte resultieren .

Darüber hinaus wird daran erinnert, dass ZOANTHUS kein Hersteller im Sinne der Artikel 1245 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches der über die Website vermarkteten Produkte ist. Folglich kann keine Haftung für Sach- und/oder Personenschäden aufgrund eines Produktfehlers im Sinne der oben genannten Artikel übernommen werden. Der Kunde, der einen solchen Schaden ersetzen möchte, muss daher die Haftung des betreffenden Herstellers in Anspruch nehmen.

ZOANTHUS haftet nicht für vorübergehende oder dauerhafte Schäden, die am Computersystem des Kunden entstehen, noch für Verluste oder Schäden, die insbesondere durch den Zugriff auf oder die Navigation auf der Website entstehen. Die Übertragung von Daten über das Internet kann zu Fehlern führen und/oder dazu, dass die Website nicht immer verfügbar ist. Daher,

ZOANTHUS kann nicht für die Verfügbarkeit oder Unterbrechung des Online-Dienstes verantwortlich gemacht werden.

ZOANTHUS SCHLIESST JEGLICHE HAFTUNG FÜR INDIREKTE SCHÄDEN, OB VORHERSEHBAR ODER NICHT, AUS, DIE IM ZUSAMMENHANG MIT DER NUTZUNG DER WEBSITE ENTSTEHEN.

IN JEDEM FALL UND INNERHALB DER GESETZLICH ZULÄSSIGEN GRENZEN DARF IN DER HYPOTHESE, WENN ZOANTHUS HAFTBAR ANGEFÜHRT WIRD, DER GESAMTE SCHADENSTRAGSBETRAG, DEN ZOANTHUS AN DEN KUNDEN ZAHLEN MUSS, NICHT DEN VERKAUFSPREIS DER BETREFFENDEN PRODUKTE, DER DEM KUNDEN IN RECHNUNG GESTELLT WIRD, NICHT ÜBERSTEIGEN ÜBER DIE RECHTSGRUNDLAGE DES ANSPRUCHS UND DAS VERFAHREN, DAS ZU IHRER FOLGE ANGEWENDET WURDE.

Etwaige Entschädigungen werden von ZOANTHUS nur gegen Vorlage der entsprechenden Produktrechnung durch den Kunden geleistet.

Bei Käufen auf professioneller Basis übernimmt ZOANTHUS keine Haftung für daraus resultierende indirekte Schäden, Betriebsverluste, entgangenen Gewinn, entgangene Chancen, Schäden oder Kosten, die durch den Kauf entstehen können . einige Produkte.

Artikel 8: HÖHERE GEWALT

Sollte ein Fall höherer Gewalt eintreten, der die Erfüllung seiner Verpflichtungen durch ZOANTHUS verhindert, wird der Vertrag sofort ausgesetzt, nachdem eine der Parteien dies auf irgendeine Weise mitgeteilt hat. Ebenso wird die betroffene Partei die andere Partei über die Beendigung dieses Ereignisses informieren und die Vertragsausführung wird dann unverzüglich ab dem Datum dieser Mitteilung wieder aufgenommen.

Als höhere Gewalt gilt jedes Ereignis, das die Erfüllung einer Verpflichtung aufgrund der unvorhersehbaren, unwiderstehlichen und äußerlichen Natur dieses Ereignisses unmöglich macht oder offensichtlich erschwert, wobei diese drei Kriterien alternativ gelten, wie Epidemien, Pandemien, Kriege, Unruhen, Brände, Überschwemmungen , vollständige oder teilweise Streiks, Lähmung von Straßen oder anderen Transportwegen, Störungen der Energieversorgung (EDF, GDF, Öl usw.), Blockaden von Telekommunikations- und Computernetzen, Änderung von Vorschriften, Verzögerungen oder Versäumnisse beim Eingreifen externer Partner wie z als Zulieferer oder Subunternehmer, Schließung von Grenzen.

Die Verpflichtungen der Parteien werden für die Dauer der höheren Gewalt ausgesetzt. Die säumige Partei wird alle Anstrengungen unternehmen, um die Dauer und Auswirkungen der Ursache höherer Gewalt zu begrenzen.

Sollte ein solches Ereignis länger als fünfzehn (15) Tage nach dem Datum der Benachrichtigung andauern, gilt der Vertrag automatisch als gekündigt. Bis zu diesem Datum von ZOANTHUS eingezogene Beträge werden dem Kunden dann erstattet.

Artikel 9: PFLICHTEN DES KUNDEN

Der Kunde verpflichtet sich, ZOANTHUS alle für die ordnungsgemäße Ausführung der Aufträge erforderlichen Elemente mitzuteilen. In diesem Zusammenhang bleibt der Kunde für den Inhalt und die Richtigkeit der von ihm an ZOANTHUS übermittelten Informationen verantwortlich.

Die Nutzung der Produkte erfolgt in alleiniger Verantwortung des Kunden. Unter diesen Bedingungen ist der Kunde verpflichtet, dafür zu sorgen, dass das Produkt in gutem Zustand bleibt, es bestimmungsgemäß zu verwenden und insbesondere die Anweisungen von ZOANTHUS oder den Lieferanten sowie die spezifischen Vorsichtsmaßnahmen für die Verwendung zu beachten.

Artikel 10: WIDERRUFSRECHT

In Anwendung von Artikel L. 221-18 des Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde eine Widerrufsfrist von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum des Erhalts der bestellten Produkte (der Tag des Erhalts der bestellten Produkte wird nicht mitgerechnet). Frist, letztere beginnt am nächsten Tag zu laufen). Läuft diese Widerrufsfrist an einem Samstag, Sonntag oder Feiertag ab, verlängert sie sich bis zum ersten darauffolgenden Werktag.

Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die einzeln geliefert werden, oder bei einer Bestellung einer Ware, die aus Partien oder mehreren Stücken besteht und deren Lieferung sich über einen bestimmten Zeitraum erstreckt, beginnt die Frist mit dem Eingang der letzten Ware oder Charge bzw. des letzten letztes Stück.

Gemäß Artikel L. 221-28 des Verbraucherschutzgesetzes gilt jedoch:

„Das Widerrufsrecht kann nicht ausgeübt werden bei Verträgen:

3° Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;

4. Lieferung von Waren, die schnell verderben oder verfallen können ;

5. Lieferung von Waren, deren Versiegelung vom Verbraucher nach der Lieferung entfernt wurde und die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können ;

6. Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Artikeln vermischt sind; »

Um sein Widerrufsrecht auszuüben, sofern dieses ausgeübt werden kann, muss der Kunde innerhalb der oben genannten Frist von vierzehn (14) Tagen das Standardformular für die Ausübung des Widerrufsrechts (in Anhang 1 dieser Bedingungen) an ZOANTHUS senden ) oder eine eindeutige Erklärung, in der Sie Ihren Widerrufswunsch zum Ausdruck bringen, an die in Artikel 1 dieser Bedingungen angegebene Adresse.

Der Kunde muss die Produkte auf eigene Kosten innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Mitteilung seiner Rücktrittsentscheidung in der Originalverpackung, unbenutzt und in einwandfreiem Zustand an die hier genannte Adresse zurücksenden. Zustand, ohne Spuren oder Markierungen , mit Etiketten, sämtlichem Zubehör und eventuell angebotenen Geschenken.

Der Kunde wird daher darauf hingewiesen, dass gemäß den Bestimmungen von Artikel L. 221-23 des Verbraucherschutzgesetzes eine Haftung im Falle einer Wertminderung der Produkte entstehen kann, die auf eine andere als die zur Feststellung der Beschaffenheit und Eigenschaften erforderliche Behandlung zurückzuführen ist und die ordnungsgemäße Funktion dieser Produkte.

Daher ist ZOANTHUS berechtigt, einen Preisnachlass zu gewähren, wenn die Produkte anders behandelt werden als unbedingt erforderlich, um deren Beschaffenheit, Eigenschaften und ordnungsgemäße Funktion festzustellen.

Im Falle eines Widerrufs mehrerer Produkte und wenn der Kunde nicht alle Produkte zurückgibt, wird ZOANTHUS den Preis der fehlenden Produkte von dem zu erstattenden Betrag abziehen.

ZOANTHUS verpflichtet sich, dem Kunden innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum, an dem es über die Entscheidung des Kunden zum Rücktritt informiert wird, eine Rückerstattung zu leisten. ZOANTHUS ist jedoch berechtigt, die Rückerstattung bis zur wirksamen Wiedererlangung der Waren oder bis zum Nachweis des Versands dieser Waren durch den Kunden aufzuschieben, wobei das Datum des ersten dieser Ereignisse gewählt wird.

ZOANTHUS leistet diese Rückerstattung mit demselben Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Kunde stimmt ausdrücklich der Verwendung eines anderen Zahlungsmittels zu und sofern für den Kunden durch die Rückerstattung keine Kosten entstehen.

Artikel 11: EIGENTUMSVORBEHALT

Die von ZOANTHUS an seine Kunden verkauften Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises, der Kosten, der Zinsen und des Zubehörs durch den Kunden ihr Eigentum. Der Gefahrenübergang erfolgt jedoch mit Erhalt der Produkte durch den Kunden.

Bei Nichtzahlung kann ZOANTHUS, ohne dass dadurch andere Rechte verloren gehen, per Einschreiben mit Rückschein die Rücksendung der Produkte auf Kosten und Gefahr des Kunden verlangen. Der Kunde trägt auch etwaige Anwalts- und Gerichtskosten.

Artikel 12: PERSONENBEZOGENE DATEN

ZOANTHUS erhebt und verarbeitet die personenbezogenen Daten der Kunden gemäß den geltenden Vorschriften für personenbezogene Daten und der von ihm entwickelten Vertraulichkeitsrichtlinie.

Artikel 13: WIDERSPRUCH GEGEN TELEFONANRUFE

Der Kunde, der ZOANTHUS bei einer Online-Bestellung seine telefonischen Kontaktdaten über die Website mitteilt, wird darüber informiert, dass er sich in eine Liste gegen Telefonwerbung (Bloctel-Liste) eintragen kann. Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass diese Registrierung ZOANTHUS nicht daran hindert, den Kunden telefonisch zu kontaktieren, wenn dies ausschließlich für die Ausführung dieses Vertrags erforderlich ist.

Artikel 14: ANWENDBARES RECHT

Die Parteien vereinbaren, dass diese Bedingungen und ihre Folgen französischem Recht unterliegen. Die Sprache dieser Vereinbarung und der Beziehungen zwischen den Parteien ist Französisch.

Für Lieferungen außerhalb Frankreichs wird der Kunde jedoch darüber informiert, dass französisches Recht vorbehaltlich der zwingenden Bestimmungen des Rechts des Landes gilt, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Artikel 15: Streitbeilegung/Mediation

Der Kunde erklärt, von ZOANTHUS zuvor über die Möglichkeit informiert worden zu sein, im Streitfall auf ein Verbraucherschlichtungsverfahren zurückzugreifen.

Gemäß den Artikeln L.616-1 und R.616-1 des Verbraucherschutzgesetzes bieten wir ein Verbraucherschlichtungssystem an. Die ausgewählte Vermittlungsstelle ist: CNPM – CONSUMER MEDIATION. Im Streitfall können Sie Ihre Beschwerde auf der Website einreichen:https://cnpm-mediation-consommation.eu oder per Post an CNPM – MEDIATION – CONSOMMATION – 27 avenue de la Libération – 42400 Saint-Chamond

Bevor der Kunde den oben genannten Vermittler kontaktiert, verpflichtet er sich, seine Beschwerde an den ZOANTHUS-Kundendienst unter Verwendung der in Artikel 1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Kontaktdaten zu richten.

Darüber hinaus informiert ZOANTHUS den Kunden über die Existenz der von der Europäischen Kommission eingerichteten Online-Streitbeilegungsplattform und die Möglichkeit, diese im Falle einer Streitigkeit mit ZOANTHUS im Zusammenhang mit diesem Vertrag zu nutzen.

Diese Plattform ist über folgenden Link erreichbar:https://webgate.ec.europa.eu/odr/

Artikel 16: PFLICHTIGE HINWEISE FÜR VERBRAUCHERKUNDEN

Für Verträge, die vor dem 1^ähmJanuar 2022

Gemäß Artikel L. 217-15 des Verbraucherschutzgesetzes werden im Folgenden die Artikel L. 217-4, L. 217-5, L. 217-12 und L. 217-16 des Verbraucherschutzgesetzes wiedergegeben. Verbrauch sowie Artikel 1641 und Artikel 1648 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches, deren Bestimmungen der Kunde vor seiner Bestellung ausdrücklich zur Kenntnis genommen hat.

• Gesetzliche Konformitätsgarantie

Artikel L. 217-4 des Verbraucherschutzgesetzes

„Der Verkäufer liefert die Ware vertragsgemäß und haftet für etwaige zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Vertragswidrigkeiten.

Er haftet auch für Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese vertragsgemäß von ihm zu vertreten sind oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurden.»

Artikel L. 217-5 des Verbraucherschutzgesetzes

„Die Immobilie entspricht dem Vertrag:

1° Wenn es für den üblicherweise von ähnlichen Waren erwarteten Verwendungszweck geeignet ist und gegebenenfalls:

- wenn es der Beschreibung des Verkäufers entspricht und die Eigenschaften aufweist, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells vorgelegt hat ;

- wenn es die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann ;

2° Oder wenn es die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften aufweist oder für einen vom Käufer gewünschten, dem Verkäufer zur Kenntnis gebrachten und von diesem akzeptierten besonderen Verwendungszweck geeignet ist.»

Artikel L. 217-12 des Verbraucherschutzgesetzes

„Die Verjährungsfrist für die Klage wegen Vertragswidrigkeit beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware.»

Artikel L. 217-16 des Verbraucherschutzgesetzes

„Wenn der Käufer vom Verkäufer während der Laufzeit der gewerblichen Garantie, die ihm beim Erwerb oder der Reparatur beweglicher Sachen gewährt wurde, eine von der Garantie abgedeckte Wiederherstellung verlangt, wird eine eventuelle Stilllegungsfrist von mindestens sieben Tagen zu der verbleibenden hinzugerechnet Garantiezeit.

Diese Frist beginnt mit dem Antrag des Käufers auf Intervention oder der Zurverfügungstellung der betreffenden Ware zur Reparatur, wenn diese Bereitstellung nach der Aufforderung zur Intervention erfolgt.. »

• Garantie gegen versteckte Mängel

Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches

„Der Verkäufer ist an die Gewährleistung für versteckte Mängel der verkauften Sache gebunden, die diese für die bestimmungsgemäße Verwendung ungeeignet machen oder diese Verwendung so weit beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht erworben oder nicht genutzt hätte es. hätte nur einen niedrigeren Preis gegeben, wenn er sie gekannt hätte.»

Artikel 1648 des Bürgerlichen Gesetzbuches Absatz 1

„Sachmängelklagen müssen vom Käufer innerhalb von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels erhoben werden.»

Für Verträge, die nach dem 1^ähmJanuar 20222

• Gesetzliche Konformitätsgarantie

Das französische Verbraucherschutzgesetz sieht im Hinblick auf die gesetzliche Konformitätsgarantie Folgendes vor:

Artikel L.217-4 des Verbraucherschutzgesetzes

„Die Immobilie ist vertragsgemäß, wenn sie ggf. folgende Kriterien erfüllt:
1° Es entspricht der Beschreibung, Art, Menge und Qualität, insbesondere im Hinblick auf Funktionalität, Kompatibilität, Interoperabilität oder sonstige im Vertrag vorgesehene Eigenschaften;
2° Es ist für jede vom Verbraucher gewünschte besondere Verwendung geeignet, die dem Verkäufer spätestens zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses mitgeteilt wurde und die dieser akzeptiert hat;
3° Es wird mit sämtlichem Zubehör und Installationsanweisungen geliefert, die vertragsgemäß zu liefern sind;

4° Die Aktualisierung erfolgt vertragsgemäß»

Artikel L.217-5 des Verbraucherschutzgesetzes

„I.-Zusätzlich zu den Vertragskonformitätskriterien ist die Ware konform, wenn sie die folgenden Kriterien erfüllt:

1° Es ist für die Verwendung geeignet, die üblicherweise von einem Produkt der gleichen Art erwartet wird, unter Berücksichtigung gegebenenfalls aller Bestimmungen des Rechts der Europäischen Union und des nationalen Rechts sowie aller technischen Standards oder, falls solche technischen Standards nicht vorhanden sind, spezifische Verhaltenskodizes, die für den jeweiligen Sektor gelten;
2. Gegebenenfalls verfügt es über die Eigenschaften, die der Verkäufer dem Verbraucher vor Vertragsschluss in Form eines Musters oder Modells präsentiert hat;
3° Gegebenenfalls werden die darin enthaltenen digitalen Elemente in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellsten Version bereitgestellt, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren;
4. Gegebenenfalls wird es mit sämtlichem Zubehör, einschließlich Verpackung und Installationsanweisungen, geliefert, das der Verbraucher berechtigterweise erwarten kann;
5° Gegebenenfalls werden ihm die Aktualisierungen zur Verfügung gestellt, die der Verbraucher gemäß den Bestimmungen von Artikel L. 217-19 berechtigterweise erwarten kann;
6° Es entspricht der Menge, Qualität und anderen Eigenschaften, einschließlich Haltbarkeit, Funktionalität, Kompatibilität und Sicherheit, die der Verbraucher unter Berücksichtigung der Art der Ware und der Öffentlichkeit berechtigterweise von Waren der gleichen Art erwarten kann Aussagen des Verkäufers, einer in der Transaktionskette vorgeschalteten Person oder einer in ihrem Namen handelnden Person, auch in der Werbung oder auf der Etikettierung.

II.-Der Verkäufer ist jedoch nicht an die im vorstehenden Absatz genannten öffentlichen Erklärungen gebunden, wenn er nachweist:

1° Dass er sie nicht kannte und nicht berechtigterweise in der Lage war, sie zu kennen;
2° dass die öffentlichen Erklärungen zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses unter Bedingungen berichtigt wurden, die mit den ursprünglichen Erklärungen vergleichbar waren; Oder
3° Dass die öffentlichen Äußerungen keinen Einfluss auf die Kaufentscheidung haben konnten.

III.-Der Verbraucher kann die Konformität nicht bestreiten, indem er sich auf einen Mangel an einem oder mehreren besonderen Merkmalen der Ware beruft, von denen er ausdrücklich darüber informiert wurde, dass sie von den in diesem Artikel festgelegten Konformitätskriterien abweichen; die Abweichung hat er ausdrücklich und gesondert erklärt bei Vertragsschluss vereinbart.»

Artikel L.217-7 des Verbraucherschutzgesetzes

„Vertragswidrigkeiten, die innerhalb eines Zeitraums von vierundzwanzig Monaten nach der Lieferung der Waren, einschließlich Waren, die digitale Elemente enthalten, auftreten, werden, sofern nicht das Gegenteil nachgewiesen wird, zum Zeitpunkt der Lieferung vermutet, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art der Waren unvereinbar die geltend gemachte Ware oder der Mangel.

Bei Gebrauchtwaren beträgt die Frist zwölf Monate.

Wenn der Kaufvertrag für eine Ware, die digitale Elemente enthält, die kontinuierliche Bereitstellung digitaler Inhalte oder einer digitalen Dienstleistung vorsieht, wird vermutet, dass die auftretenden Konformitätsmängel zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware bestehen:

1° Während eines Zeitraums von zwei Jahren ab Lieferung der Waren, wenn der Vertrag diese Lieferung für einen Zeitraum von höchstens zwei Jahren vorsieht oder wenn der Vertrag die Dauer der Lieferung nicht festlegt;

2° Während des Zeitraums, in dem der digitale Inhalt oder die digitale Dienstleistung im Rahmen des Vertrags bereitgestellt wird, wenn der Vertrag diese Bereitstellung für einen Zeitraum von mehr als zwei Jahren vorsieht.»

Artikel L.217-8 des Verbraucherschutzgesetzes

„Im Falle einer Vertragswidrigkeit hat der Verbraucher unter den in diesem Unterabschnitt genannten Bedingungen das Recht, die Ware durch Reparatur oder Ersatz in den vertragsgemäßen Zustand zu versetzen oder, falls dies nicht möglich ist, den Preis zu mindern oder den Vertrag zu kündigen .

Der Verbraucher hat außerdem das Recht, die Zahlung des gesamten oder eines Teils des Preises oder die Erbringung der im Vertrag vorgesehenen Leistung auszusetzen, bis der Verkäufer seinen Verpflichtungen aus diesem Kapitel gemäß den Bedingungen der Artikel 1219 und 1220 des Bürgerlichen Gesetzbuchs nachgekommen ist .
Die Bestimmungen dieses Kapitels lassen die Gewährung von Schadensersatz unberührt.»

Artikel L.217-9 des Verbraucherschutzgesetzes

„Der Verbraucher hat das Recht zu verlangen, dass die Ware den in Absatz 1 dieses Abschnitts genannten Kriterien entspricht.

Der Verbraucher bittet den Verkäufer, die Ware in den vertragsgemäßen Zustand zu versetzen, wobei er zwischen Reparatur und Ersatz wählen kann. Zu diesem Zweck stellt der Verbraucher dem Verkäufer die Ware zur Verfügung.»

Artikel L.217-10 des Verbraucherschutzgesetzes

„Die Konformität der Waren erfolgt innerhalb einer angemessenen Frist, die nicht mehr als dreißig Tage nach der Aufforderung des Verbrauchers betragen darf, und ohne größere Unannehmlichkeiten für den Verbraucher, unter Berücksichtigung der Art der Waren und der vom Verbraucher gewünschten Verwendung.

Die Reparatur oder der Ersatz der nicht konformen Ware umfasst gegebenenfalls die Entfernung und Rückgewinnung dieser Ware sowie den Einbau der reparierten Ware oder der Ersatzware durch den Verkäufer.

Ein Dekret legt die Bedingungen fest, unter denen die Eigentumskonformität hergestellt werden soll.»

Artikel L.217-12 des Verbraucherschutzgesetzes

„Der Verkäufer darf nicht nach der Wahl des Verbrauchers vorgehen, wenn die verlangte Erfüllung unmöglich ist oder unverhältnismäßige Kosten verursacht, insbesondere im Hinblick auf:
1° Der Wert, den das Gut ohne mangelnde Konformität hätte;

2° Die Bedeutung der mangelnden Konformität; Und

3° Die mögliche Möglichkeit, sich ohne größere Unannehmlichkeiten für den Verbraucher für die andere Wahl zu entscheiden.
Der Verkäufer kann die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands verweigern, wenn dies unmöglich ist oder mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden ist, insbesondere im Hinblick auf 1° und 2°.

Wenn diese Bedingungen nicht eingehalten werden, kann der Verbraucher nach einer formellen Mahnung gemäß den Artikeln 1221 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs die Zwangsvollstreckung der ursprünglich beantragten Lösung in Form von Sachleistungen beantragen.

Jede Weigerung des Verkäufers, gemäß der Wahl des Verbrauchers vorzugehen oder die Ware in den vertragsgemäßen Zustand zu bringen, muss schriftlich oder auf einem dauerhaften Datenträger begründet werden.»

Artikel L.217-13 des Verbraucherschutzgesetzes

„Für alle im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie reparierten Artikel gilt eine Verlängerung dieser Garantie um sechs Monate.

Sobald sich der Verbraucher für eine Reparatur entscheidet, diese jedoch vom Verkäufer nicht durchgeführt wird, führt die Erfüllung durch Austausch der Ware zu Gunsten des Verbrauchers zu einer neuen gesetzlichen Gewährleistungsfrist für die ersetzte Ware. Diese Bestimmung gilt ab dem Tag der Lieferung der Ersatzware an den Verbraucher.»

• Gesetzliche Garantie gegen versteckte Mängel

Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches

„Der Verkäufer ist an die Gewährleistung für versteckte Mängel der verkauften Sache gebunden, die diese für die bestimmungsgemäße Verwendung ungeeignet machen oder diese Verwendung so weit beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht erworben oder nicht genutzt hätte es. hätte nur einen niedrigeren Preis gegeben, wenn er sie gekannt hätte.»

Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuches

„Im Falle der Artikel 1641 und 1643 hat der Käufer die Wahl, die Sache zurückzugeben und sich den Preis erstatten zu lassen, oder die Sache zu behalten und sich einen Teil des Preises erstatten zu lassen.»

Artikel 1648 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches

„Sachmängelklagen müssen vom Käufer innerhalb von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels erhoben werden.»

ANHANG 1: WIDERRUFSFORMULAR

Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.

Zu Händen von :

ZOANTHUS

11 Bis rue Buffon

42100 Saint-Etienne

FRANKREICH

Hiermit teile ich Ihnen meinen Rücktritt vom Vertrag über den Verkauf der nachstehenden Immobilie mit:

Bestellt am(*) / erhalten am(*) ………………………………………………………………

Name des/der Verbraucher(s): ………………………………………………………………

Anschrift des/der Verbraucher(s): ………………………………………………………………………

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur, wenn dieses Formular auf Papier mitgeteilt wird):

Datum : ………………………………………………………………

(*) : Entfernen Sie die nutzlose Phrase. D